owa内嵌图片显示空白

故障上报

  • 今天收到客户反馈:登录 owa 发现邮箱里以前邮件正文中的图片现在显示为空白(如下图示),登录 outlook 客户端则可以显示图片,平时owa网页用得不多,所以不确定出现问题的具体时间了,近期的改动是 Exchange Server 2019 服务器安装了 Windows 更新和更新 CA 证书。

发生原因

  • 在 Exchange Server 2019 上应用了针对欺骗漏洞 CVE-2026-42897 (披露时间:2026-05-14) 的安全缓解措施后,OWA中的内嵌图片就无法显示了,而桌面版Outlook则正常。问题的根源在于,该缓解措施在IIS中为OWA站点添加了一条URL重写规则,它会在HTTP响应头中添加一个极其严格的内容安全策略(CSP)以阻止恶意脚本执行,从而导致现代浏览器(Chrome、Edge、Firefox等)错误地阻止了内嵌图片的加载,这是该应急措施的一个已知副作用。而老旧的Internet Explorer反而能正常显示,这进一步印证了是浏览器对CSP头处理机制不同导致的问题。

验证方法

  • 验证方法:在IIS中暂时禁用相关的URL重写规则

注:禁用此规则(等于移除了对CVE-2026-42897漏洞的关键防护)会使服务器重新暴露该安全漏洞风险,验证之后建议立即启用

第1步,在Exchange服务器上打开 IIS管理器,展开到:默认网站 -> owa -> 双击打开“URL重写”
第2步,在规则列表中,找到名称包含 EEMS M2.1 OWA CSP 的规则,并点击右侧操作窗格的“禁用规则”
第3步,立即刷新OWA页面,发现邮件正文中的图片可以正常显示

缓解办法

  • 请遇到问题的用户使用 Outlook 客户端登录系统

解决办法

  • 第1步,首先升级到 Exchange Server 2019 CU14 或 CU15
  • 第2步,升级到 CU14/CU15 之后,还需要安装2026年6月或7月发布的安全更新(KB5094142 和 KB5094140),这里面才包含对CVE-2026-42897的永久性代码修复

注:KB5094140 补丁属于Exchange 2019 CU15 SU8,没有公开下载链接,不在普通 catalog.update.microsoft.com 目录直接公开下载,仅签约 ESU 合规客户可以登录微软商业门户获取 Exchange2019-KB5094140-x64-en.exe 安装包。而 KB5094142(属于CU15 SU11)和 KB5094140 性质一样:属于 Exchange ESU 扩展安全更新,仅签约 ESU 客户可下载。

  • 第3步,如果官方更新已安装,并且确认更新已修复漏洞,则可以安全地移除该URL重写规则
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